Integritetspolicy
Din integritet är viktig för oss. Här förklarar vi vilka personuppgifter DiscAtOnce behandlar, varför vi behöver dem, vilka företag som kan ta del av uppgifterna och vilka rättigheter du har enligt dataskyddsförordningen (GDPR).
Vem ansvarar för dina personuppgifter?
DiscAtOnce är personuppgiftsansvarigt för den behandling av personuppgifter som sker inom vår egen verksamhet och webbutik.
Om du har frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter, vill få tillgång till uppgifter om dig eller vill använda någon av dina rättigheter enligt GDPR kan du kontakta oss på:
Vilka personuppgifter behandlar vi?
Vilka uppgifter vi behandlar beror på hur du använder webbplatsen och vilka tjänster du väljer.
Vid ett köp kan vi exempelvis behandla:
- namn
- leverans- och fakturaadress
- e-postadress
- telefonnummer
- order- och köphistorik
- valt betalnings- och leveranssätt
- information om returer, ånger och reklamationer
- meddelanden och annan kontakt med oss
- teknisk information, exempelvis IP-adress, när det behövs för säkerhet och bedrägeriförebyggande arbete
För företagskunder kan vi även behandla företagsuppgifter, organisationsnummer, kontaktperson och, när e-faktura används, GLN-nummer.
Vi försöker samla in så få uppgifter som möjligt och endast sådana uppgifter som behövs för det aktuella ändamålet.
Varför använder vi personuppgifterna?
DiscAtOnce skickar inte nyhetsbrev eller marknadsföringsmejl och använder inte dina kunduppgifter för sådan marknadsföring.
Vilka kan få tillgång till dina uppgifter?
För att kunna driva webbutiken och genomföra ett köp behöver vissa uppgifter lämnas till de företag som hjälper oss att tillhandahålla tjänsten.
Abicart
Vår webbutik använder e-handelsplattformen Abicart. När du gör en beställning registreras ordern i systemet så att vi kan behandla och administrera ditt köp.
Där kan bland annat orderinnehåll, kontaktuppgifter, leveransuppgifter, valt betalningssätt samt information om returer och reklamationer finnas.
Betalningsleverantörer
Betalningar hanteras genom bland annat Kustom Checkout och Nets. Beroende på vilket betalningsalternativ du väljer kan även andra betalningsaktörer, exempelvis Klarna, behandla dina personuppgifter.
Betalningsleverantören kan behöva uppgifter för exempelvis betalning, identifiering, fakturering eller kreditprövning. För sådan behandling kan betalningsleverantören vara självständigt personuppgiftsansvarig och deras egen integritetspolicy gäller.
Fullständiga kortuppgifter hanteras av betalningsleverantören och lagras inte av DiscAtOnce.
PostNord och DHL
När vi skickar din beställning lämnar vi de uppgifter som behövs för leveransen till PostNord eller DHL. Det kan exempelvis vara namn, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.
Myndigheter
Vi kan behöva lämna ut uppgifter till en myndighet eller annan behörig mottagare om vi är skyldiga att göra det enligt lag eller ett bindande beslut.
Vi säljer inte dina personuppgifter.
Cookies och Google Analytics
DiscAtOnce använder cookies för funktioner som behövs för att webbutiken ska fungera, exempelvis för att komma ihåg innehållet i din varukorg och vissa inställningar.
Nödvändiga cookies används för att kunna tillhandahålla webbplatsens grundläggande funktioner.
Vi använder också Google Analytics för webbstatistik. Google Analytics används för att få en bättre förståelse för exempelvis hur webbplatsen används, vilka sidor som besöks och hur vi kan förbättra webbutiken.
Du kan acceptera eller neka statistikcookies via webbplatsens cookieinställningar. Ett lämnat samtycke kan senare ändras eller återkallas genom att öppna cookieinställningarna igen.
Mer information om vilka cookies som används och deras lagringstider finns i webbplatsens cookieinställningar.
Google kan i samband med Google Analytics behandla uppgifter utanför Sverige och i vissa fall utanför EU/EES. Google använder de överföringsmekanismer som gäller enligt tillämplig dataskyddslagstiftning.
Hur länge sparar vi personuppgifter?
Vi sparar inte personuppgifter längre än vad som behövs för det ändamål de samlades in för. Olika uppgifter kan därför ha olika lagringstid.
Om en uppgift måste sparas enligt lag kan den inte raderas enbart därför att du begär det. Uppgiften ska då inte användas för andra ändamål än de som motiverar den fortsatta lagringen.
Dina rättigheter
Dataskyddsförordningen ger dig flera rättigheter när vi behandlar personuppgifter om dig. Vilka rättigheter som gäller beror bland annat på varför uppgifterna behandlas.
Rätt till information och tillgång
Du har rätt att få information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig och kan begära en kopia av dina personuppgifter.
Rätt till rättelse
Om någon uppgift om dig är felaktig eller ofullständig kan du begära att den rättas.
Rätt till radering
Under vissa förutsättningar har du rätt att få personuppgifter raderade. Rätten gäller inte uppgifter som vi måste fortsätta lagra för att uppfylla en rättslig skyldighet, exempelvis bokföringslagen.
Rätt till begränsning
I vissa situationer kan du begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas.
Rätt att invända
När behandling grundas på ett berättigat intresse har du rätt att invända mot behandlingen. Vi gör då en bedömning av om det finns tvingande berättigade skäl att fortsätta behandlingen.
Rätt till dataportabilitet
När förutsättningarna i GDPR är uppfyllda kan du ha rätt att få ut personuppgifter som du själv har lämnat i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format.
Återkalla samtycke
När en behandling bygger på ditt samtycke kan du när som helst återkalla samtycket. För statistikcookies kan detta göras via webbplatsens cookieinställningar.
Klagomål till IMY
Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Frågor om dina personuppgifter
Hör gärna av dig om du har frågor om den här policyn eller om vår behandling av personuppgifter.
E-post: ulf@discatonce.se
Om du vill använda någon av dina rättigheter kan vi behöva kontrollera din identitet så att personuppgifter inte lämnas ut eller ändras på begäran av fel person.